ANSA/Tecno: CrowdStrike y "la pantalla azul de la muerte"

Por Titti Santamato (ANSA) - ROMA 19 JUL - En miles de personas ha aparecido una pantalla azul - en la jerga se llama "pantalla azul de la muerte"- asociada a errores fatales en un sistema operativo frente al cual no se puede hacer nada, esos es lo que emergió en millones de ordenadores en todo el mundo en las últimas horas, provocando el caos en los sistemas informáticos de aeropuertos, hospitales, bancos y empresas.
    Una gigantesca crisis global que, de momento, no parece deberse a un ciberataque sino a un error en la actualización de CrowdStrike, un software de seguridad informática presente en Windows, un sistema operativo muy popular y extendido.
    "Podría llevar días restaurar los ordenadores implicados en el fallo informático, no es una situación que pueda resolverse en unas pocas horas", explica a ANSA Pierluigi Paganini, profesor de Ciberseguridad de la Universidad Luiss Guido Carli.
    "CrowdStrike -añade- ha proporcionado una solución manual temporal que permite eliminar un determinado archivo llamado C-00000291*sys*, pero en algunos casos el personal tendrá que acudir físicamente a algunas máquinas y la solución puede ser más o menos compleja dependiendo cuántos ordenadores posee una empresa, pensemos en un aeropuerto o en un hospital donde hay que intervenir manualmente en cientos de máquinas. Además, en los PC cifrados las operaciones de recuperación podrían tardar más".
    "Es una solución temporal, técnicamente se llama 'solución alternativa'", continúa el experto. "Y se queda a la espera de una actualización remota automática, que, sin embargo, requiere primero un desbloqueo manual", precisa luego.
    La inclinación global de TI estuvo determinada por una actualización del software de defensa Falcon Agent de la empresa estadounidense CrowdStrike, una solución que protege contra ataques cibernéticos.
    La compañía dijo en un comunicado que está trabajando con equipos técnicos para resolver el problema y ha publicado una solución manual. Microsoft, la empresa matriz de Windows, también dijo que estaba al tanto del problema debido a "una actualización de software de terceros y espera que una solución sea inminente".
    Por el momento, se ha descartado la posibilidad de un ciberataque debido a la caída mundial de los sistemas operativos. "Se trata de una perturbación informática importante -concluye Paganini- desde las primeras pruebas realizadas, la solución temporal sugerida por Crowdstrike no parece desactivar completamente la protección del software de la empresa, permitiendo que la máquina se reinicie y siga protegida".
    (ANSA).